4 июля 2009 года в 11:10 в эфир телеканала «Россия» и радиостанции «Алания» (104,5 FM) выйдет специальная телерадиопрограмма «Прямая линия с Главой Республики Северная Осетия — Алания Таймуразом Мамсуровым». 

В течение 1 часа 10 минут Таймураз Мамсуров будет отвечать на вопросы жителей республики в режиме реального времени.
Связь со студией установлена через специально оборудованный колл-центр по телефону многоканальной линии 53-15-15 и с помощью сети Интернет. Для этого создана электронная версия «Прямой линии»: http://online.rso-a.ru. Пользователи «всемирной паутины» могут оставить свой вопрос на сайте или отправить его по электронной почте по адресу [email protected]
Телефонная связь и Интернет-ресурсы колл-центра будут задействованы с 29 июня по 4 июля, непосредственно до окончания эфира с 9 до 18 часов. 
Во время «Прямой линии» прозвучат видеовопросы из городов и сел республики.
К участию в проекте приглашены и жители Южной Осетии — вопросы из Цхинвала приходят по каналам Интернет-связи.
Таймураз Мамсуров во второй раз участвует в «Прямой линии» в телевизионном и радиоэфире. В 2008 году в адрес Главы поступило 1345 вопросов (по телефону колл-центра — 94%, через Интернет — 3%, телеобращений — 3%). Все они были приняты к рассмотрению и поручены соответствующим исполнителям для принятия мер. Из поступивших вопросов решено 20,7%, даны разъяснения на 49,5% обращений, отказано по обоснованным причинам — 8,3%. По состоянию на 1 июня 2008 г. на контроле остается 219 (16,3%) обращений.
Все вопросы, которые поступят за время работы колл-центра, будут переданы в Администрацию Главы РСО-Алания и Правительства РСО-Алания. По ним руководителем республики будут даны конкретные поручения. 
Пресс-служба Главы и Правительства РСО-Алания