Возможности Help Desk

help desk

Зачастую бизнесмены, которые уже давно трудятся на этом поприще, сталкиваются с такой проблемой, как увеличение поступающих заказав. Отклики клиентов могут поступать на сайт ежечасно, и требуется оперативное реагирование на заказы, вопросы потенциальных покупателей. Вроде бы бизнес налаживается, увеличивается клиентская база, но с другой стороны, появляется головная боль — как оперативно отреагировать и распределить заказы? Если есть программа help desk, бояться нечего, система поможет это сделать.

Что такое Help Desk ?

Это целая автоматизированная система с большим набором инструментов, простая и удобная в обращении. Если характеризовать систему коротко, то можно сказать — это программа сбора заказов. Функциональные возможности системы довольно расширенные, она быстро справляется с тремя основными задачами:

  • Набор инструментов позволяет обрабатывать заказы клиентов быстро, причем клиенту не придется долго ждать обратного отклика.
  • Имеется возможность работать с юридическими лицами. В отдельной закладке формируются поставщики и партнеры, контакты.
  • IT услуги — обеспечена техническая поддержка 24/7.

Программа, это настоящий многофункциональный инструмент, который позволит справиться с большим потоком заказов. Система даст возможность опередить своих конкурентов по многим позициям, и вывести свой бизнес на новый уровень.

Всем известно, что клиенты не любят ждать, гораздо приятнее работать с оппонентом, который не затягивает распределение заявок, мгновенно реагирует и отвечает на интересующие вопросы. Важный и нужный инструмент Help Desk не раз докажет, что выгоднее приобрести оперативную систему, чем использовать человеческие возможности оператора.

В чем преимущество Help Desk

Есть масса положительных моментов, которые следует выделить:

  • программа дает возможность просматривать заказы (архив);
  • быстрая настройка маршрутов;
  • определение зоны ответственности для каждого сотрудника;
  • возможность создавать шаблоны для ответов покупателей;
  • контроль за движением заказов.

Сервис заявок призван стать помощником менеджерам, предпринимателям, улучшить их работу, показать оперативность компании. Выбирая лучшее решение на сегодняшний день вы становитесь уже завтра, более преуспевающей компанией, которой доверяют и уважают.


Предыдущая статья
Следущая статья


Вернуться

Опрос

Рентген на Зарамагском посту вреден для организма человека?

 

ТЦ Солнечный

Экстренные службы

  • 112 – МЧС РЮО
  • 101 – Пожарная служба
  • 102 – Милиция
  • 103 – Скорая мед. помощь
  • 104 – Аварийная служба газа
  • 105 – Водоканал
  • 806 5030 – Защита прав потребителей
  • 805 47 71 – Вывоз строительного и бытового мусора
Книжный МИР ЮОГУ
Акция.
111

Цитаты

« Дай человеку власть, и ты узнаешь кто он. » Наполеон Бонапарт
Свадебный Мир Ресторан ОАЗИС
Производство сайтов

Новости

«    Апрель 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
 Розетка

Курс рубля на межбанковском рынке

ГУП Энергоресурс

Объявления

Срочно продается 3-х комнатная квартира на 3 этаже, трёхэтажного дома в центре города по адресу ул. Сталина 19. Цена 2,9 млн. Торг. Тел: 8-929-804-74-31

***< Срочно продаётся половина частного дома по ул. Лермонтова 40. Имеется земельный участок. Цена договорная. Тел : 89284902225

***

Продаётся дом по адресу, проспект А.Джиоева 7. Дом со всеми удобствами . Справки по телефону +7 929 8079577 и 804 40 03

***

Продаются две 4-х комнатные квартиры, каждая по 150 квадратов, плюс мансарда 85 квадратов. Имеются все условия ,теплые полы. Квартиры расположены на 3 этаже 3 этажного дома по адресу г.Цхинвал ул Героев 73а (УКС). Стоимость каждой квартиры, 5 000 000 рублей. Тел для справок: +7 929 8060272 спросить Бориса.

***

Продается 3-х комнатная квартира в г. Владикавказ, по ул. Весенняя 7/7 (около Ледового дворца), 4-й этаж, 5-ти этажного нового кирпичного дома, площадь 76 кв. м, строй вариант, центральное отопление, балкон, лоджа. Цена: 3 350 000 р, торг уместен. Телефон: 8-928-494-87-38, Рита.

***

Услуги по заправке картриджей и ремонту принтеров . Быстро недорого с гарантией!
10 лет качественной работы! Так же продаются Б/У принтеры в хорошем состоянии, фирмы: Canon, Samsung , HP и Xerox. Телефон для справок +7 929 804 44 74, спросить Колю

***

Задать вопрос